FAQ

商品を購入するには、ウェブサイトの商品のページからお好みの商品を選び、カートに追加してください。その後、カートページから「チェックアウト」を選び、必要な情報を入力して注文を完了できます。

送料はお届け先の地域によって異なります。チェックアウト時に正確な送料が表示されます。一定金額以上のお買い上げで送料無料となるキャンペーンも実施していますので、ぜひご確認ください。

ご注文を受け付けてから、通常3～5営業日以内に発送されます。お届けまでの時間は、お住まいの地域により異なりますが、通常は5～7営業日内にお届けできます。配送状況は、発送後にお送りする追跡番号で確認いただけます。

現在、以下の支払い方法をご利用いただけます： クレジットカード（Visa、MasterCard、American Express） デビットカード PayPal 銀行振込 コンビニ払い（日本国内のみ）

はい、当サイトでは最新のセキュリティ技術（SSL暗号化通信）を使用して、すべてのお支払い情報を保護しています。お客様の情報は厳格に守られますので、安心してご利用ください。

はい、ご希望に応じて領収書を発行いたします。注文後、カスタマーサポートにご連絡いただければ、電子領収書をお送りいたします。

はい、商品に不具合がある場合やご注文内容と異なる場合は、返品を受け付けております。商品到着後7日以内に返品リクエストをお送りください。

以下の条件に基づき返品を承ります： 商品が未使用であること 商品タグが付いていること 購入証明（注文確認メールなど）があること

商品に不具合があった場合、返品送料は当社が負担いたします。お客様のご都合による返品の場合、送料はお客様ご負担となります。

返品商品が当社に到着し、確認後、元のお支払い方法に返金いたします。返金には通常7～10営業日かかります。

交換は基本的に行っておりません。返品後、再度ご注文いただく形となります。商品に不具合があった場合は、交換対応をさせていただきます。